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Já ouviste falar em growth hacking? Fala-se muito sobre o tema, mas nós gostamos de chamar as coisas pelos nomes.
Na última década, o mundo do marketing digital tornou-se cada vez mais competitivo. Este ambiente em constante mudança é tanto o berço como o cemitério de muitas ideias e técnicas de marketing inovadoras. Uma dessas ideias, que captou bastante atenção, foi apresentada por Sean Ellis. Primeiro marketer da Dropbox, fundador da Qualaroo e CEO da GrowthHackers, este consultor de startups é conhecido por ter criado o termo “growth hacking” em 2010.
O que significa, afinal, ser um growth hacker? A base do termo surgiu para definir uma nova função. Sean Ellis, que ajudava várias startups a alcançar um crescimento acelerado, percebeu que, ao passar para o projeto seguinte, era difícil encontrar alguém que o substituísse.
Andrew Chen, escritor na GrowthHackers, ajudou a popularizar o termo com o artigo “Growth Hacker is the new VP Marketing”, em 2012. Nesse artigo, Chen explica que o growth hacking dá ênfase a competências técnicas e de programação. Segundo ele, estas skills são fundamentais para oferecer serviços de marketing com impacto.
Resumindo: um growth hacker é um cruzamento entre marketer e programador.
Consequentemente, este serviço promete estratégias de alto impacto e baixo custo — algo especialmente atrativo para startups com capital limitado.
Como acontece com tudo o que está a surgir no mundo do marketing digital, esta técnica promissora rapidamente incendiou a internet. E, claro, não demorou a ganhar espaço em muitas agências de marketing. A ascensão do “growth hacking” como ‘the next big thing’ tornou-se naturalmente um tema popular nas pesquisas do Google. Para agências de marketing digital, novas ou já estabelecidas, esta popularidade significava uma coisa: mais tráfego e novos clientes. Por isso, hoje em dia, há inúmeras agências que dizem ser especialistas em growth hacking.
O problema é que muitas agências apresentam-se como especialistas em growth hacking, porque a ideia promete resultados astronómicos. Porém, é preciso olhar para isto com olhos de ver (e um pouco de pensamento crítico) e perceber uma coisa: growth hacking é um rótulo para um serviço que promete fazer e ajudar em tudo. Tudo com o objetivo de garantir o crescimento do negócio do cliente. Infelizmente, uma abordagem tão abrangente não é sustentável nem estratégica. Porquê? Porque tentar fazer “de tudo” pode facilmente resultar em apoio mal direcionado por falta de especialização real em cada área.
Atualmente, o growth hacking ganhou vida própria na internet, fazendo parte de manchetes de histórias de sucesso de clickbait e de websites promissores de agências de marketing digital. O importante é reconhecer o que essas buzzwords realmente significam e o porquê de serem usadas. Por isso, é essencial investigar e chamar as coisas pelo nome.
